Conditions d'utilisation

Avec qui vous concluez cet accord

Ces conditions forment l'accord entre vous et Agemoware, l'éditeur de VizuStep, pour votre utilisation de l'application. Utiliser VizuStep signifie que vous les acceptez. Si ce n'est pas le cas, n'utilisez pas l'application. Vous pouvez nous écrire à sup@agemoware.com.

Qui peut utiliser VizuStep

Vous devez être majeur — 18 ans, ou l'âge de la majorité là où vous vivez — pour détenir un compte. Un enfant ou un adulte accompagné peut utiliser un appareil connecté sans compte à lui ; le titulaire du compte est responsable de cet appareil et de ce qui s'y affiche.

Si vous préparez des routines pour une autre personne, il vous revient d'en avoir le droit, et d'assumer ce que vous enregistrez à son sujet. Lorsque la personne peut prendre part à cette décision, associez-la.

Ce qui est gratuit

Tout ce que vous créez vous-même est gratuit, sans limite : les personnes, les routines, les cartes, les pictogrammes, vos propres photos et enregistrements, les appareils connectés, les rappels, l'écran guidé et l'historique complet de ce qui a été fait. Il n'y a aucune publicité et rien n'est revendu.

VizuStep Plus

VizuStep Plus paie la part qu'écrit un modèle de langage : une routine écrite à partir d'une seule phrase, une routine dictée au lieu d'être saisie, et les modifications d'étapes par l'IA — des étapes plus petites, des mots plus simples, ce qui manque, et une modification faite en la disant.

Chaque compte dispose d'un petit nombre d'utilisations gratuites de l'IA. Ensuite, Plus est nécessaire. Le nombre exact d'utilisations gratuites, et le nombre d'utilisations de l'IA qu'une offre comprend, sont indiqués dans l'application avant l'achat et sur l'écran d'abonnement ensuite ; ils peuvent changer, et l'application affiche toujours les chiffres en vigueur. Les utilisations d'une offre forment une réserve commune : tous les téléphones connectés au même compte puisent dans le même quota.

Les abonnements

• VizuStep Plus, mensuel — un mois, renouvelé chaque mois.
• VizuStep Plus, annuel — un an, renouvelé chaque année.

Les deux offres comprennent le même nombre d'utilisations de l'IA par période. Il n'y a ni offre hebdomadaire ni période d'essai. Le prix est fixé par l'App Store ou par Google Play dans votre propre devise et vous est indiqué avant que vous confirmiez — il n'est jamais inscrit dans l'application, donc ce que vous voyez sur l'écran d'abonnement est ce que vous payez.

Paiement, renouvellement et résiliation

• Le paiement est débité de votre compte App Store ou Google Play au moment où vous confirmez l'achat.
• Un abonnement se renouvelle tout seul à la fin de chaque période, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période.
• Votre compte est débité du renouvellement dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période en cours, au prix alors affiché pour votre offre.
• Vous pouvez résilier à tout moment, et vous gardez l'abonnement jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.
• Pour gérer ou résilier : sur un appareil Apple, Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android, l'application Google Play → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Il existe aussi un lien Gérer l'abonnement dans les Réglages de VizuStep. Supprimer l'application ne résilie pas un abonnement.
• Les remboursements sont gérés par la boutique où vous avez acheté, selon ses propres règles, et non par nous. Lorsque la loi vous donne un droit de rétractation, vous l'exercez auprès de cette boutique.
• Si vous achetez alors que votre compte n'existe encore que sur ce téléphone, l'abonnement appartient à ce compte. Enregistrez votre compte avec Apple ou Google pour qu'il survive à un téléphone perdu ou remplacé. Restaurer les achats permet de retrouver un abonnement sur un nouvel appareil connecté au même compte de boutique.
• C'est auprès d'Apple ou de Google qu'est vérifié si un abonnement est actif. Si un abonnement est remboursé, révoqué ou arrive à échéance, Plus prend fin.

Perdre Plus ne touche jamais à ce que vous avez créé : vos personnes, vos routines, vos images, vos enregistrements et votre historique restent exactement tels quels, et tout ce que vous avez mis en place vous-même continue de fonctionner.

Les fonctions d'IA, et ce qu'est un brouillon

Une routine rédigée par l'IA est une proposition écrite par un modèle de langage. Elle peut être fausse, maladroite ou inadaptée à la personne à qui elle est destinée. C'est vous qui la lisez et l'enregistrez avant que quiconque la voie, et ce qui est montré à une personne est toujours ce que vous avez approuvé. Nous ne promettons pas qu'un brouillon est juste, sûr ou adapté — ce jugement vous appartient, et c'est pourquoi le brouillon n'est jamais présenté seul à qui que ce soit.

Ce qui est envoyé au modèle, et ce qui ne l'est jamais, est exposé dans la Politique de confidentialité. N'écrivez pas dans un objectif ou dans une instruction ce que vous ne voudriez pas envoyer.

Ce que VizuStep n'est pas

• Pas médical. VizuStep ne diagnostique, ne traite et ne surveille aucun trouble, et rien dans l'application ne constitue un avis médical.
• Pas une preuve que quelque chose a eu lieu. Un appui, une photo ou une validation est une trace faite par une personne, pour une personne. Ce n'est pas la preuve qu'un médicament a été pris, qu'une tâche a vraiment été terminée, ou que quelqu'un est en sécurité. Ne prenez jamais une étape terminée pour une vérification.
• Pas un service d'urgence ou de sécurité. Aide envoie une demande à un aidant par Internet ; cela n'appelle personne, ne joint pas les services d'urgence, et on ne peut pas compter dessus quand quelqu'un est en danger. Si quelqu'un a besoin d'aide en urgence, appelez le numéro d'urgence de votre pays.
• Pas une alarme garantie. Les rappels dépendent du téléphone, de sa batterie, de ses réglages et de son réseau, et n'importe lequel de ces éléments peut empêcher un rappel d'arriver. Ne bâtissez rien autour d'une notification qui ne doit surtout pas être manquée.

Vos contenus

Ce que vous mettez dans VizuStep — routines, noms, photos, enregistrements — reste à vous. Nous ne revendiquons aucun droit dessus au-delà de le conserver et de l'afficher pour faire fonctionner le service pour vous, et nous ne l'utilisons pour entraîner aucun modèle.

Vous vous engagez à n'y mettre rien que vous n'avez pas le droit d'utiliser, rien d'illégal, et aucune photo ni aucun enregistrement d'une personne qui n'y a pas consenti lorsque son accord est nécessaire. Nous pouvons retirer un contenu ou fermer un compte utilisé pour nuire à quelqu'un, et nous en dirons la raison.

Disponibilité et évolutions

Nous faisons en sorte que VizuStep fonctionne, et nous ne prétendrons pas que ce sera toujours le cas. L'application dépend d'Internet, des services d'Apple et de Google, et de vos propres appareils. Les fonctionnalités peuvent évoluer, et une fonctionnalité peut être retirée si elle n'est plus viable — si cela touche quelque chose que vous avez payé, ce sera dit dans l'application avant que cela n'arrive.

Les routines déjà en place continuent de se dérouler sur un appareil connecté même sans réseau, et envoient ce qui s'est passé au retour de la connexion. C'est voulu, et c'est ce qui rend l'application utilisable dans une maison mal couverte — mais ce n'est pas la promesse que rien ne se perd jamais.

Y mettre fin

Vous pouvez cesser d'utiliser VizuStep à tout moment, y supprimer ce que vous voulez, et nous demander de supprimer le compte entier (voir la Politique de confidentialité). Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions. La résiliation d'un abonnement se fait dans la boutique, comme indiqué plus haut.

Responsabilité

VizuStep est fourni tel quel. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, de ce qui est arrivé parce qu'un rappel n'est pas parvenu ou parce qu'une étape a été marquée comme faite alors qu'elle ne l'était pas, ni d'une décision prise sur la foi d'une routine rédigée par l'IA. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement — y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence — et rien ici ne retire les droits que vous avez en tant que consommateur là où vous vivez.

Sur les appareils Apple

Sur iPhone et iPad, le contrat de licence utilisateur final standard d'Apple s'applique également à votre utilisation de l'application et peut être lu à l'adresse apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Apple n'est pas partie à ces conditions, n'est pas responsable de VizuStep et n'est pas chargée d'en assurer l'assistance. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

Modifications de ces conditions

Si ces conditions changent, la date en haut change avec elles et, lorsque le changement compte, cela est dit dans l'application, et pas seulement ici. Continuer à utiliser VizuStep après un changement vaut acceptation.

Contact

Pour tout : sup@agemoware.com. Une vraie personne lit cette adresse.